株式会社April7(以下「会社」といいます)は、個人情報保護法、情報通信網利用促進及び情報保護等に関する法律等関連法令で情報通信サービス提供者が遵守しなければならない個人情報保護関連事項を遵守し、個人情報の取扱い方針を定めて利用者の権益保護に最善を尽くしています。
個人情報の取扱い方針は、会社が提供するDatalkサービス(以下「サービス」といいます)の利用に適用され、次の内容を含んでいます。また、会社は個人情報の収集、利用状況、会社が個人情報保護のためにどのような措置を取っているかをお知らせするために、個人情報の取扱い方針を通じて利用者に知らせます。
利用者は、個人情報の収集、利用、提供、委託などに関連する事項について同意しない場合、拒否することができます。ただし、利用者が同意を拒否する場合、サービスの全部または一部を利用できないことをお知らせします。
1. 個人情報の収集及び利用目的
個人情報は、生存する個人に関する情報であって、サービス利用者を識別できる情報(当該情報のみでは特定個人を識別できないとしても、他の情報と容易に結合して識別できるものを含む)を意味します。会社が収集した個人情報は、次の目的のために利用されます。
ア. サービス提供及び料金の精算
- アイテムの贈り物、他の利用者との出会い、アイテムの購入・支払い、通知サービスの提供
イ. 利用者の管理
- サービス利用に応じた携帯電話番号の確認、サービス提供と関連した利用者の確認及び識別、不良会員の不正利用防止及び不正使用防止、加入意思の確認、退会意思の確認、紛争調停のための記録保全、苦情処理、告知事項の伝達
ウ. 新規サービスの開発、広告及びマーケティングに活用
- 新規サービスの開発及びカスタムサービスの提供、統計的特性に基づくサービスの提供及び広告掲載、サービスの有効性確認、イベント及び広告情報の提供及び参加機会の提供、接続頻度の把握、サービス利用に関する統計
2. 個人情報の収集項目および収集方法
- サービスの提供及び維持
- 契約履行および約款変更などの告知のための連絡、本人の意思確認および苦情などの顧客苦情処理
- 不正利用防止、非認可使用防止及びサービス提供及び契約の履行 | ニックネーム、生年月日、性別、番号認証情報、携帯電話番号、地域情報、個人プロフィール、メッセージ受信可否、クッキー、位置情報(位置情報利用約款同意に従う) | 会員退会時、直ちに破棄 |
| サービス訪問および利用記録分析、不正利用防止などのための記録管理 | サービス訪問および利用記録分析、不正利用防止などのための記録管理 | 会員退会時に直ちに破棄し、ただし関係法令に基づく保管義務がある場合は、当該法令で要求される期間中保管箱。
- IPの場合、通信秘密保護法に基づき、当該期間保管箱。
- 不正利用防止及びサービス利用記録統計用に会社内部方針により個人を識別できないデータで1年間保管する。 |
| 個人位置情報及び関連ログ | 位置情報利用/提供事実確認資料 | 6か月 |
ア. 収集する個人情報の項目
- 当社は最適化されたサービス提供のため、サービス利用時にプラットフォーム事業者から以下の情報を提供され、以下の情報を収集することができます。
- ユーザーがプラットフォーム事業者のサービスで使用するニックネーム(名前)、会員番号、友達リスト、プロフィール写真
- サービス利用プロセスまたは事業処理プロセスで以下の情報が収集されることがあります。
- ニックネーム、生年月日、性別、携帯電話番号、位置情報(位置情報利用契約に従う)、メッセージ受信可否、個人プロフィール、サービス利用履歴、アクセスログ、不正利用履歴、OS情報およびデバイス情報、支払い履歴、アクセスIP情報、クッキー
- サービス利用プロセスで位置情報が収集されることがあり、Datalkで提供する位置情報ベースのサービスについては、「Datalk位置情報利用契約」で詳しく定められています。
イ. 個人情報収集方法
当社は以下の方法で個人情報を収集します。
- ホームページ、アプリケーション、書面フォーム、ファックス、電話、相談掲示板、Eメール、イベント応募